Akkurat som salgsprosesser er strukturerte, bør følgebrevet ditt også følge et fast oppsett for maks effekt. Følgende elementer er viktige å få med:
Du finner en oversikt og generelle råd i vår komplette guide om «Hvordan skrive et følgebrev». I dette skrivet går vi trinn for trinn nærmere inn på følgebrevet for deg som salgssjef. La oss komme i gang.
Når man har tatt en kjøpsbeslutning, bør det være enklest mulig å foreta kjøpet. I en nettbutikk er «kjøpsknappen» derfor plassert på et logisk og praktisk sted på siden. Og av samme grunn bør du i følgebrevet ditt plassere den viktigste informasjonen øverst, i toppteksten. Tenk på hvem du er og hvordan du kan nås. Slik kan leseren handle umiddelbart og ta kontakt med deg når som helst i rekrutteringsprosessen.
Ikke anta at det er nok å ha kontaktdetaljene dine i CV-en, eller at rekrutterere lett kan finne deg på sosiale medier. Det forventes at følgebrevet inneholder søkerens navn, e-postadresse og telefonnummer, og at denne informasjonen er synlig ved første øyekast. Tross alt er målet å vekke nok interesse hos arbeidsgiveren at du blir bedt til et intervju.
Hensikten med en topptekst i følgebrevet er å gjøre det enklest mulig «å kjøpe deg» og at de automatiserte søknadssystemene plukker opp informasjonen de leter etter.
Her er det rom for noen få muligheter: «Søknad på stilling som [tittel] (i [firma])».
Når du søker på en deltidsstilling skriver du: «Søknad på deltidsstilling i [firma]». Og når du skriver en åpen søknad:
«Åpen søknad» eller «Søknad på stilling hos [firma]».
Den første setningen i et følgebrev setter tonen for førsteinntrykket til arbeidsgiveren. I en god salgspitch kommer kjernebudskapet først. Likeså bør åpningen i et følgebrev gi et hint om hvorfor nettopp du er rett kandidat til jobben.
Rekrutterere har nok å gjøre, så hvis åpningen i et følgebrev ikke fanger oppmerksomheten deres, hvorfor skulle de da fortsette å lese i stedet for å gå videre til neste søknad? Det fins ingen regel om at noen må lese hele søknaden din (både følgebrev og CV). Det er et valg leseren tar og er avhengig av hvor relevant og interessant innholdet er.
Hensikten med åpningen i følgebrevet er å overbevise arbeidsgiveren om at du kommer til å gjøre forskjellen for selskapet og øke salget mer enn alle andre.
Når et selskap konkurrerer med andre om å selge ledig plass på et containerskip, går det ut på service og kostnader. En salgssjef bør overbevise kundene om at det lønner seg å bruke nettopp deres selskap. Derfor er det svært viktig å satse på gode forbindelser med kundene, som må pleies på en god måte.
Midtstykket i et følgebrev bør du bruke til å begrunne hvorfor du (og ingen andre) bør få jobben.
Dette er ikke stedet for tomprat og klisjeer. Vis at du forstår de spesifikke salgsutfordringene til den fremtidige arbeidsgiveren din. Fortell om de beste og mest relevante suksessene dine i lignende omstendigheter. Salg er et tøft og komplekst felt. Enten det dreier seg om varer eller tjenester, så må du bevise at du forstår nyansene av det din fremtidige arbeidsgiver selger.
Hensikten med midtstykket i et følgebrev er å vise forståelse for hva som venter deg, overbevise med din erfaring i tall og fakta, samt dine utmerkede mellommenneskelige ferdigheter.
De siste fem årene har jeg oppnådd en gjennomsnittlig økning på 25 % av kundegrunnlaget for sjøtransport, en kundetrofasthet på 92 % og en årlig resultatvekst på 16 % per kunde. En fornøyd kunde avhenger av mye mer enn priser og kapasitet.
Nå som Frakt, Transport og Spedisjon utvider rutene sine mot øst, håper jeg at min B2B-erfaring i regionen kan være nyttig. I ti år har jeg forsterket nettverket mitt i Østen. Jeg har holdt foredrag på transportkonferanser med over 250 importører og eksportører, og doblet markedsandelen fra 4 til 8 % de siste seks årene. Jeg har lært mye om fallgruvene i den kinesiske anbudsprosessen, og forstår hvordan jeg kan påvirke den effektivt.
FTS oppmuntrer til en vinnermentalitet, og jeg ville passe godt inn:
Det som skal til for å bestemme riktig forhandlingsteknikk og benytte hver mulighet optimalt, er å forstå den enkelte kundens behov. Jeg ønsker å oppnå et stabilt kundeforhold i stedet for å jage etter kortsiktige suksesser.
Følgebrevet avrunder du med å gi et godt sluttinntrykk. I midtstykket har du dekket grunnlaget for at du er rett salgssjef for jobben. Så da kan du for eksempel nevne at du brenner for tjenesten eller varen arbeidsgiveren selger.
Helt til slutt oppfordrer du leseren til handling. Gjør det klart at du er ivrig etter å komme på intervju.
Hensikten med avslutningen i følgebrevet er å fremheve at du er svært interessert i nettopp denne stillingen fordi du brenner for og tror på tjenesten(e) eller varen(e) selskapet selger.
Det eneste som gjenstår nå er å signere brevet med et høflig og profesjonelt «Hilsen», «Vennlig hilsen», «Beste hilsener» eller lignende. Eventuelt kan du skanne signaturen din og legge den til i et bildeformat. Det gir et ekstra personlig preg, men er absolutt ikke nødvendig.
Jeg ble gjort oppmerksom på stillingen av en av FTS’ nåværende salgssjefer (Morten Dahl Børresen) og håper at jeg selv får oppleve hvorfor han trives så godt med å jobbe for dere.
Vennlig hilsen
Morten Holm Nilsen