Hotelledelse CV-eksempel

Enten det er Plaza Hotel i New York City, Marina Bay Sands i Singapore eller noe litt mer uformelt og nærmere hjemme, trenges hotelledelse i alle verdenshjørner. En stilling innen hotelledelse gir deg det beste innen reiselivsbransjen: evnen til å samhandle med interessante gjester, lede hardtarbeidende ansatte og være stolt av et velholdt hotell.

Men drømmejobben som hotellsjef dukker ikke bare opp av seg selv. For å hale i land denne typen jobb trenger du en topp CV full av riktig erfaring og relevante ferdigheter. Heldigvis er denne guiden her for å hjelpe.

Vår CV-skriveguide innen hotelledelse, komplett med vårt tilpassbare CV-eksempel, vil vise deg hvordan du:

• Skriver CV innen hotelledelse, som skiller seg ut i en travel bransje
• Forstår og overvinner automatiserte søknadssystemer som brukes av mange store hotellkjeder
• Velger det besteoppsettet for CV-er innen hotelledelse og inkluderer de viktigste CV-avsnittene ansettelsesansvarlige forventer
• Bruker CV-eksemplet vårt  som et grunnlag for god struktur og design.

Hva gjør en hotellsjef?

Som hotellsjef jobber du på en rekke overnattingssteder inkludert hoteller, gjestgiverier, moteller, bed-and-breakfast, feriesteder, vertshus, (bobil)campingplasser og feriekolonier. 

Hotellsjefer er ansvarlige for renhold, sikkerhet, organisering, gjestens opplevelse, samt vedlikehold inne i bygningen. Noen av de vanligste oppgavene er:

• Økonomisk planlegging, budsjettopprettelse, bokføring
• Ansettelse, opplæring, og organisering av ansattes timeplaner
• Koordinering av bygningsvedlikehold, reparasjoner og oppussing
• Hjelpe resepsjonister med gjestenes behov
• Håndtere gjestenes klager
• Føre tilsyn med markedsførings- og promoteringsmateriale

Siden hotellsjefen har ansvar for så mange forskjellige oppgaver, er fleksibilitet, tålmodighet og god organisering avgjørende. God tidsstyring og kundeserviceferdigheter er også viktig siden dette er en personorientert stilling.

Hvordan skrive en CV innen hotelledelse 

Som hotellsjef er du samtidig opptatt av sikkerhet, komfort, effektivitet, renhold og kundeservice. Din evne til å ta på deg så mange forskjellige hatter må gjøres tydelig for de ansettelsesansvarlige mens de vurderer CV-en din. 

Dette CV-eksemplet innen hotelledelse er utformet for å hjelpe deg med å inkludere de viktige avsnittene uten å kaste bort et eneste ord. Her er de viktigste komponentene i enhver flott CV:

• En profiltekst som introduserer deg og fremhever dine salgsargumenter
• En arbeidshistorikk som fanger din karriere
• Et ferdighetsavsnitt med en punktliste over dine styrker
• Et utdanningsavsnitt som forklarer din faglige reise

I det kommende kapitlet vil vi tilby CV-eksempler innen hotelledelse for hvert av disse avsnittene, men la oss først utforske hvordan dagens arbeidsmarked påvirker søknaden din.

Jobbutsikter innen hotelledelse

Det er ingen overraskelse at 2020 var et vanskelig år innen hotelledelse, med et fall på 74 prosent i antall turister. 

De siste årene har imidlertid tatt en positiv vending. Turismen er tilbake for fullt. I 2022 for eksempel, reiste over ni millioner turister internasjonalt; dobbelt så mange som i 2021. Det utgjør en sunn 63 % av gjennomsnittet før pandemien, og ekspertene antyder at i 2023 vil tallet stige til mellom 80 og 95 %.

Et økt fokus på kundeservice innen hotelledelse vil fortsette å være en stor faktor, og det samme vil evnen til å lære og tilpasse seg ny teknologi og programvare. I tillegg må hotellsjefer prioritere sikkerhet høyt og implementere nye strategier for å identifisere og bremse mulige forstyrrelser. Ved å formidle beherskelse av disse situasjonene på CV-en din, kan du vise at du holder tritt med endringene i bransjen i stedet for å bli hengende etter.

Profiltekst: En sterk start

En flott profiltekst innen hotelledelse er en av de viktigste delene av CV-en din. Tenk på det som innsjekkingen - en ansettelsesansvarlig vurderer allerede presentasjonen og ordvalget ditt for å bestemme hvordan resten av opplevelsen blir (eller om de i det hele tatt ønsker å bli!)

Profilteksten din bør derfor tilby en miks av din personlighet, profesjonalitet, erfaring, ferdigheter og til og med utdanning. På 3-5 setninger bør du beskrive lederstilen din og fremheve dine mest relevante prestasjoner. Fra profilteksten bør ansettelsesansvarlige kunne forestille seg ditt smilende ansikt og sjarmfulle personlighet som ønsker dem velkommen fra bak resepsjonsdisken. 

Komme forbi automatiserte søknadssystemer 

Selv om du fortsatt kan få jobb innen hotelledelse ved å gå inn i bygningen og levere inn en CV, er det mer sannsynlig at du søker på nett i dag - og må komme deg forbi automatiserte søknadssystemer.

Automatiserte søknadssystemer (ATS) er algoritmer bygget rett inn i mange av dagens nettbaserte ansettelsessystemer. Når du sender inn søknaden din, vil CV-skannerne søke gjennom dokumentet etter nøkkelord og rangere det mot de andre kandidatene. Bare et knippe av de best rangerte CV-ene vil bli videresendt til den ansettelsesansvarlige for gjennomgang. Det stemmer - du kan bruke timer på å perfeksjonere CV-en din bare for å bli filtrert ut før den i det hele tatt når menneskeøyne. 

Heldigvis trenger ikke dette være tilfellet. Med litt planlegging kan du slå disse systemene og maksimere sjansene dine for å få intervjuet. Her er tre nøkkelsteg:

1. Forstå de mest ettertraktede ferdighetene og erfaringene for stillinger innen hotelledelse
2. Les stillingsbeskrivelsen nøye og merk deg eventuelle vektlagte krav eller oppgaver
3. Strukturer CV-en med tydelige avsnittsoverskrifter og et lettlesbart oppsett

Nøkkelord er en av de viktigste faktorene for å komme seg forbi ATS-systemene. Et nøkkelord kan være en ferdighet gjentatt i stillingsbeskrivelsen, en fremhevet oppgave eller til og med navnet på hotellet. Hvis du skreddersydde CV-en din til den nøyaktige stillingen, har du sannsynligvis allerede mange av nøkkelordene du trenger. 

Arbeidshistorikk: Byggesteinene 

Stilinger innen hotelledelse er forankret i praktisk erfaring. Derfor kommer arbeidshistorikken din til å være avgjørende for en ansettelsesansvarligs beslutning om å gi deg intervjuet. Som hotellsjef er tidligere jobberfaring et must, så dermed er også et omvendt kronologisk CV-oppsett et must. 

Begynn med å liste opp din nåværende eller mest nylige stilling, tittel, arbeidsdatoer og sted. Under hver overskrift lager du en punktliste som består av 3-5 punkter som beskriver dine oppgaver og prestasjoner. Prøv å beholde så mange unike punkter som mulig for å vise et bredt spekter av ferdigheter og evner.

Når det er mulig, bør du bruke sterke handlingsverb og få med konkrete nøkkeltall for å kvantifisere prestasjonene dine og bevise din påvirkning. Her er noen mulige kilder til tall for CV-en din: 

• Antall ansatte du har ledet
• Antall rom på hotellet
• Antall daglige innsjekkinger
• Antall plasser på hotellets restauranter
• Kvadratmeter i bygningen
• Antall stjerner hotellet har
• Antall ukentlige gjester

Under finner du et grunnleggende tilpassbart CV-eksempel på en arbeidshistorikk innen hotelledelse. 

Ferdighetsavsnitt: Dine nøkkelferdigheter

Innen hotelledelse er ferdighetene dine kjernen i det du gjør. Siden mange av disse kan tas opp i punktlistene under tidligere arbeidsgivere, er ferdighetsavsnittet et flott sted å gi eksempler på tekniske ferdigheter, språk og konkrete evner. Selvsagt, siden reiselivsbransjen handler om kundeservice, bør du drysse på noen av dine myke ferdigheter og egenskaper i tillegg. 

Under kan du finne ferdighetsavsnittet fra vårt tilpassbare CV-eksempel innen hotelledelse.

Utdanningsavsnitt: Et steg foran

Mens utdanning pleide å være en liten seksjon på en CV innen hotelledelse, blir den stadig viktigere ettersom arbeidsmarkedet strammes til. Mens mange av ferdighetene dine kan læres på jobben, kan en fagskole- eller bachelorgrad innen hotell, turisme eller ledelse gå langt for å øke sjansene dine for å få et intervju. Hvis du har fullført en bachelorgrad eller høyere, kan du utelate videregående skole fra CV-en. Se vårt tilpassbare CV-eksempel innen hotelledelse for en modell av det beste utdanningsavsnittet. 

Sertifiseringer og foreninger

Hvis du er medlem av flere foreninger eller har fullført tilleggskurs i helse og sikkerhet eller ledelse, kan en egen sertifiserings- og foreningsseksjon virkelig vise ditt engasjement for bransjen. Hvis du bare har ett eller to punkter for denne seksjonen, eller må spare plass, kan denne informasjonen enkelt tas opp i forrige avsnitt.

Velge riktig CV-oppsett

Når du velger det beste CV-oppsettet for CV-en din innen hotelledelse, vurder dette spørsmålet: Hva vil du fremheve mest - din tidligere arbeidserfaring eller dine ferdigheter? Hvis din tidligere ansettelse er viktigst, er det omvendt kronologiske CV-oppsettet sannsynligvis ditt CV-oppsett. Det fremhever arbeidsgiverne du har jobbet for tidligere og viser frem kjente merkenavn og viktige stillinger. 

For å være ærlig, vil dette mest sannsynlig være veien å gå for de fleste hotellsjefer. De fleste stillinger innen ledelse fokuserer på ansettelse, og hotellsjefer drar også nytte av et CV-oppsett som legger vekt på hotellmerker (du vet nok bedre enn oss hvor effektivt det kan være å vise merker som Intercontinental eller Hilton på CV-en din).

I noen sjeldne tilfeller kan du velge det funksjonelle CV-oppsettet som setter ferdighetslisten din først, eller det hybride CV-formatet som kombinerer de to tilnærmingene. Men slike situasjoner er sjeldne.

Hvis du ikke vil kaste bort tid med tekstbehandlingsprogrammer og grafisk designprogramvare, kan en mal hjelpe deg med å lage et attraktivt format med noen få klikk. For CV-er innen hotelledelse, anbefaler vi CVapp.nos utvalg av veltestede CV-maler.

Legg enkelt til informasjonen din (eller skreddersy vårt tilpassbare CV-eksempel innen hotelledelse), juster fargevalget ditt og last ned en perfekt CV på bare noen få minutter.

Viktig å få med seg

1. En flott CV er avgjørende for å sikre din neste stilling innen hotelledelse, spesielt ettersom bransjen fortsetter å stramme seg til, og det blir større rift om jobbene.
2. Øk sjansene dine for å hale i land stillingen ved å vise din kunnskap om endringer i bransjen.
3. Profilteksten er et av de viktigste avsnittene for enhotellsjef, da det er det beste stedet å vise frem din faglige personlighet.
4. Kom deg forbi ATS-systemer ved å bruke søkeord på en naturlig måte i hele CV-en din, og vær spesielt oppmerksom på å bruke eksakt formulering fra stillingsbeskrivelsen.
5. Oppsettet i CV-en din er sannsynligvis det første en ansettelsesansvarlig vil legge merke til. Når du er i tvil, kan du bare bruke våre CV-eksempler som inspirasjon for din egen profesjonelle søknad.